---本文节选自本机构首席架构师张晨的《极简战略》
当你还在为策划文案焦头烂额的时候,OPENAI的CHATGPT就要替代你。当你还以为为设计是个手艺加灵感在一起的独门手艺时,Sora文字生成AI短视频已经打了你一个措手不及。
当你还为疫情结束后经济可以大规模翻转、进而对自己的企业战略雄心勃勃的时候,消费降级、经济疲软却已悄然而至。当你的战略是降低成本、提高规模的时候,竞争对手的团队已经全部打散成原子直播带货团队。
世界太复杂,但是大概率可以通过PEST工具分析清楚。
然而,具体到每个企业遇到的实际问题却是完全不一致的。这就要我们从更细的颗粒度上研究这个复杂的内外环境。当局者迷,旁观者也未必清。所以我们还是回到战略的分析工具上来。如果我们将复杂性概括为:
复杂=不确定性×不连续性
如果从这样的二维角度出发的话,很多问题就会迎刃而解。下面我们先简单说说这三个概念,当然你也可以一扫而过,并不会影响下面的阅读。
商业战略中的复杂性体现在市场竞争环境、供应链网络、企业组织结构及其与外部环境的相互作用等方面。管理者需要面对不确定性和多变性,制定能够应对复杂情况的战略决策。
不确定性是指在决策、预测或理解某个系统时,由于缺乏充分的信息、数据不足、模型不完善或者未来的不可预知性等因素导致无法准确预见结果的状态。
在制定决策时,由于信息不完备、未来状况不明等原因造成的不确定性需要认真考虑。C
决策者可通过建立决策树(Decision Tree,是在已知各种情况发生概率的基础上,通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率,评价项目风险,判断其可行性的决策分析方法,是直观运用概率分析的一种图解法)、贝叶斯网络、模糊逻辑等模型来处理不确定性,并选择最优策略。
不连续性是指行业环境、技术进步、消费者行为等方面发生的颠覆性变化,要求企业迅速适应并调整战略以应对新的竞争格局。它强调的是事物在变化过程中的非连续性和断裂性特点。
所以要将复杂的问题搞明白,首先就要解决好不确定性与不连续性的问题。
我们可以发现用四个角度的来分析复杂性。
1)、当未来发展方向不确定性低、未来发展路径不连续性也低的时候,便是理想状态。这个状态下,企业按照常规发展、做常规战略,只要不犯大的错误,也可以做好企业的。比如改革红利期的40年,中国大规模的城市化带来的消费市场规模不断增长的现实,大进大出的战略大概率不会有错。所谓“风口上,猪也可以飞起来”。
2)、当未来发展方向不确定性高、未来发展路径不连续性也高的时候,便是极端状态,也是模糊期。这个状态下,企业要做的可以考虑:小步快跑,不断的试错,然后找到自己正确的战略。另外,这个期间要特别注意现金流的控制。如果方向错了,再多的努力也可能南辕北辙。所谓“敢问路在何方,路在脚下”。
3)、当未来发展方向不确定性低、未来发展路径不连续性高的时候,便是动荡状态。这个状态下,大方向大家都知道,但是未来如何走,还要摸着石头过河。比如大家都知道算力是未来人工智能的方向,但是如何将这个赋能到自己的企业,让企业优化商业模式,单靠模仿战略估计也很难成功。企业要做的可以考虑:通过收购、全球设立研发中心、回避政治与经济封锁、被收购等方式达成目标。所谓“前途光明,道路曲折”。
4)、当未来发展方向不确定性高、未来发展路径不连续性低的时候,便是无常状态。这个状态下,大家好像失去了方向,都希望出现弥赛亚式的领袖,带领大家并指明方向。 企业要做的可以考虑:寻找第二增长曲线;极端削减成本,做好度过严寒冬天的准备。所谓“剩者为王”
下面,我们一起讨论一下,如何在不确定性中寻找确定性,在不连续性中寻找连续性。
1)、创业阶段属于模糊期,企业的战略是活下去。采取适应性战略就是一个比较好的选择。
适应式战略(Adaptive Strategy)是一种灵活且响应变化的战略方法论,它强调组织或系统在面临不断变化的环境时,能够快速调整自身策略以适应新的条件、市场动态和技术发展。
这种战略方式注重灵活性、预见性以及对不确定性管理的能力。
适应式战略的特点包括:
A. 持续监测与评估:定期观察内外部环境的变化,包括客户需求、竞争态势、技术进步和政策法规等,并基于这些变化进行战略评估和修订。
B、迭代改进:不是制定一个长期固定不变的战略计划,而是通过小步快跑的方式,不断试错、学习并优化战略路径。
C. 灵活架构与流程:构建可扩展和灵活的组织结构及业务流程,以便于根据战略需求迅速重组资源和调整方向。
D. 风险管理:识别并积极管理可能影响战略执行的各种风险因素,提前采取措施减轻不利影响。
E 文化与能力建设:培养一种鼓励创新、接受变革的企业文化,同时提升组织内部的学习能力和创新能力,确保整个团队能够在面对挑战时快速适应和成长。
F 跨领域合作:与其他组织、利益相关者甚至竞争对手建立合作关系,共享资源和信息,共同应对复杂环境下的挑战。
2)、成长阶段属于动荡期,企业的战略是快速长大。
鱼跃龙门就变成龙,可以腾云驾雾。跳不过去,则可能变为盘中餐。采取愿景式战略就是一个比较好的选择。也就是通常说的画饼,饼子后面越来越大,可能也就分得越多,才可以996!
愿景式战略(Visionary Strategy)是一种由组织的高级管理层基于对未来的深刻洞察和远见卓识所制定的战略模式。
它强调领导者对于未来行业趋势、市场需求和社会变革等方面的预见性和前瞻性,旨在设定一个大胆且鼓舞人心的目标愿景,并以此作为引领整个组织发展的灯塔。
愿景式战略的特点包括:
A. 高瞻远瞩的愿景:明确描绘出企业希望在未来某个时间点实现的理想状态或成就,为全体员工提供共同追求的长远目标。
B. 创新与颠覆性:鼓励通过技术、产品、服务或商业模式的创新来打破现状,挑战行业规则,寻求超越竞争对手的独特路径。
C. 激发员工激情:愿景式战略通常具有强烈的感染力,能够激励员工发挥潜能,积极参与到实现愿景的过程中,从而形成强大的内部动力。
D. 灵活性与适应性:虽然愿景是固定的,但实现愿景的具体策略和路径则需要具备足够的灵活性以适应不断变化的市场环境。
E. 长期承诺与投入:实施愿景式战略要求企业有长期投资的决心,愿意承担短期内可能看不到回报的风险,以换取未来更大的成功。
F. 文化塑造:愿景式战略有助于构建独特的组织文化,强化品牌价值,并吸引志同道合的人才加入团队。
总之,愿景式战略的核心在于通过设定清晰、具有前瞻性的愿景,引导企业在瞬息万变的商业环境中保持方向感,并在不断的探索与实践中逐渐逼近理想目标。(作者根据AI整理)
3)、成长阶段与成熟业务属于恒常期,企业的战略是稳步健康。
按照流程、按照制度、责权利分明,减少成本与冗余,全面系统化的进步。很多企业长大后就变成这个样子。采取计划式战略就是一个比较好的选择。
计划式战略(Planned Strategy)是一种系统化、有组织地制定和实施的战略管理方法,它强调对未来的预测、规划以及对内部资源的优化配置。计划式战略通常基于对企业内外部环境的深入分析,并通过设定明确的目标、路径及具体行动计划来指导企业的长期发展。
计划式战略的特点包括:
A. 结构化决策过程:采用严谨的数据分析和研究方法,对市场趋势、竞争对手、客户需求等进行细致研究,确保战略决策建立在可靠的信息基础之上。
B. 目标导向:设立明确可衡量的战略目标,这些目标既包含财务指标,也可能涉及市场份额、产品开发、品牌建设等多个维度。
C. 中长期规划:计划式战略关注未来几年甚至更长时间的企业发展,会制定详细的短期行动方案与中长期发展规划。
D. 资源分配:根据战略目标和规划,合理调配人力、物力、财力等各类资源,以确保战略执行的有效性。
E. 风险管理:识别并预先评估潜在的风险因素,制定相应的应对策略和风险缓解措施,降低不确定性对战略执行的影响。
F. 监控与调整:定期对战略执行情况进行监控和评估,当外部环境或内部条件发生变化时,能及时调整战略方向和战术措施。
总而言之,计划式战略追求的是通过详尽的规划、严密的执行和灵活的调整,确保企业能够在相对稳定的环境中稳步实现其发展目标,同时最大程度地减少不确定性和风险带来的不利影响。 (作者根据AI搜集到的资料整理而成)
4)、转型阶段的业务属于无常期,企业的战略是再次突破。
官僚体系必须打破,所谓不在战斗中毁灭、就在毁灭中战斗。采取涌现式战略就是一个比较好的选择。
涌现式战略(Emergent Strategy)是一种非线性、自下而上的战略形成过程,强调在复杂和不确定的环境下,通过组织内部各层级的互动和学习,以及对外部环境变化的灵活适应,逐步生成和发展出战略。相较于传统的由上至下的规划型战略制定方式,涌现式战略更注重于集体智慧的发挥和实时反馈调整。
在涌现式战略中:
A. 迭代与适应:战略不是一次性制定并固定不变的,而是随着时间和内外部环境的变化,不断迭代更新,持续优化。
B. 分布式决策:鼓励组织内的各个部门和团队根据实际情况做出决策,并将这些分散的决策整合为整体的战略方向。
C. 实验与学习:倡导试错文化,允许组织成员进行小规模试验,从实践中学习,从而逐渐发现有效的战略路径。
D. 动态响应:对市场变化和技术进步保持高度敏感,能够迅速调整战略以应对新的机遇和挑战。
E. 协同共创:鼓励跨部门、跨层级的协作,共同参与战略构思和实施,确保战略更好地反映整个组织的利益和目标。总的来说,涌现式战略的核心是基于系统论和复杂科学的理念,认为战略并非静态蓝图,而是组织在应对复杂性和不确定性时,通过内部互动和外部适应过程中自然“涌现”出来的结果。
说了这么多,重点何在?其实我想说的是,在复杂情况下,什么样的战略其实都没有做大、做强、做长更实用。
1)、做大: 更大的船,才能在更大的风浪中前行。做大意味着规模、业务或者范围快速累积,形成很多进入门槛与壁垒。企业做大了,才有更多的内外部资源可以利用,比如政府支持与银行贷款等。
2)、做强:核心竞争力要上去,差异化要上去,战斗力要上去。做强意味着收入,尤其是利润率与现金流的健康稳定,抗打击能力也强。
3)、做长:穿越各类经济周期,经历各种挫折,然而活了下来,而且活得更好点,百年企业也是一份荣耀。
罗马大道千万条,不管你走那一条,更少时间、更少精力、更少风险才是王道!