数字化的信息漫天飞舞，但是不少中小企业却感觉无从用力。下面我就企业数字化的基本问题，跟各位汇报一下，希望能对您有所帮助。
一、企业数字化的难点
战略缺位：
转型方向不明确：部分企业因市场环境复杂多变，尚未找到未来竞争的着眼点与商业模式，导致数字化转型方向模糊。
数字化战略与业务发展脱节：数字化战略与业务发展规划未能有效融合，形成“两条线、两层皮”的现象，难以发挥对业务的赋能作用。
转型战略传导不畅：虽然企业高层支持数字化转型，但支持力度难以跨企业层级流动和业务领域拓展，导致各业务领导对转型的认同水平和数字化认知能力参差不齐。
能力难建：
数字化底座不牢：企业原有的系统老旧，管理制度传统，流程复杂，难以在短期内建立起稳固支撑转型的架构。
人才短缺：具备数字化技能的人才稀缺，培养周期长且难度大，外部招聘又难以准确定义所需人才标准。
数字化部署难以复制推广：企业的数字化部署大多停留在试点阶段，难以形成全企业全场景的数字化规模效应。
价值难现：
转型价值难以衡量：数字化转型涉及企业全业务、跨职能的系统性改革，短期内难以触及企业经营的核心，也难以用传统绩效指标衡量转型效果。
数字化投资见效慢：数字化转型需要长期投入，而企业往往急于见到成效，导致数字化价值受到管理层质疑，投资持续性弱。
二、企业数字化的要点
数据驱动决策与运营：
通过收集、整合、分析和挖掘内外部数据，获得更深刻的洞见，支撑更明智的决策，优化流程，提升管理效率和精准度。智能化与自动化：
借助云计算、人工智能、机器学习等先进技术，实现运营的智能化和自动化，降低成本，提高效率，增强企业的敏捷性和响应速度。客户中心化与个性化服务：
通过数字化技术和手段深入了解客户行为和需求，提供个性化的产品与服务，增强客户体验和满意度，提升客户忠诚度和市场份额。创新与业务模式重塑：
探索新的业务模式和价值创造方式，打破传统行业的边界，实现跨界融合和创新发展，发掘新的增长点，拓展业务范围。生态构建与协同合作：
融入更大生态系统，与供应商、合作伙伴乃至整个产业链条互动，共享数据、协同作业，实现资源优化配置，促进多方共赢。
三、企业数字化的路线图
企业数字化的路线图通常包括以下几个阶段：
数字化规划阶段：
明确数字化转型的愿景、目标和战略，制定详细的转型计划和时间表。数字化基础设施建设阶段：
升级或重建企业信息系统，搭建稳固的数字化转型底座，确保数据流通和系统兼容性。数字化人才培养与引进阶段：
加强内部员工的数字化技能培训，同时引进具备数字化技能的人才，为数字化转型提供人才保障。数字化应用试点与推广阶段：
选择关键业务领域进行数字化应用试点，验证转型效果，并逐步推广至全企业。数字化持续优化与创新阶段：
根据转型效果和市场变化，持续优化数字化应用，探索新的数字化技术和业务模式，推动企业持续发展。
请注意，不同企业的数字化路线图可能因企业规模、行业特点、市场环境等因素而有所不同。因此，在制定数字化路线图时，企业应结合自身实际情况进行定制。
