【前言】

      2025，作为企业管人员，是不是心里有些慌乱？
      40年的高增长好像过眼云烟，而中国面对的地缘政治又非常不是让人安心。
     如何办？
     本网特邀请凯索咨询的首席专家张老师为大家整理了----向应对低增长和不确定性的日企学习系列，供您参考。
     因为我们现在的情况跟日本企业有太多的类似，看看别人如果熬过，想想我们自己如何应对！

        过去30年间，日本经济经历了剧烈起伏，但日本企业却在低增长、低内需环境下，采用精细化管理、出海国际化、布局二次曲线、大胆转型、深化技术研发、改革公司治理等办法成功突围，实现了跨周期发展，最终涌现出一批基业长青的百年家族企业。它们应对经济下行和巨大不确定性的发展策略，无疑可为正在面临相似挑战的中国企业提供参考和借鉴。

      第一，日本过去30年间面临的低经济增速局面，与中国目前情况有相似之处。1993-2023的30年间，日本GDP平均增速低至0.6%左右，目前中国经济增速也已从两位数降低到了4%-5%左右。

     第二，日本走过了“工业化-信息化-可持续发展及个性化-人工智能+生命科技”的转型历程，工业化社会追求的是效益、效率和生产力；信息化社会主要是通信技术和互联网的普及，以及电子设备的高性能与多功能实现发展；而在可持续发展型社会，大众需求逐渐转向情感、安全、健康、环保等方面，从而推动医疗保健、环境保护等领域的增长。在AI和生命科技时代，更是将科技应用推向一个新高度。而中国企业也将面临类似新业务发展曲线。

    第三，和日本一样，中国社会也面临人口老龄化、少子女化压力。老龄化意味着劳动力红利消失，这给日本企业带来过巨大考验，也是中国企业即将迎接的未来。

    第四，过去30年间，日本经济历经多次危机。包括1970-1980年间的石油危机，导致日本制造业成本高企；1990年代日本经济泡沫破裂，国内需求锐减加上日元升值，加剧了日企出口劣势；1997年亚洲金融危机；2000年代又面临频繁的国际贸易争端以及原材料价格和海运费波动，也对出口带来影响。2008年全球金融危机，2011年日本3.11大地震，以及2019年-2022年新冠疫情都对日本企业经营带来冲击。

我们进入正文吧：
小塘大鱼：产品创新、客户导向、品牌建设、多元化产品线、全球化布局、精益管理和数字化转型

1、产品创新：满足消费者需求

• 要点：小林制药不断推出符合消费者需求的新产品，特别是在健康、卫生和日常护理领域。

• 详细说明：

• 清凉喷雾：针对日本夏季高温高湿的气候，小林制药推出了清凉喷雾，能够快速降温，深受消费者欢迎。

• 功能性饮料：开发了具有特定健康功效的饮料，例如帮助消化、缓解疲劳的产品，满足了消费者对健康生活的需求。

• 除臭剂和消臭产品：针对日本人对清洁和气味敏感的特点，推出了多种消臭产品，例如鞋子除臭剂、房间消臭喷雾等。

• 成果：这些创新产品不仅填补了市场空白，还成为小林制药的明星产品，推动了销售额的增长。

2、客户导向：倾听消费者反馈

• 要点：小林制药注重倾听消费者的声音，并根据反馈快速调整产品设计和营销策略。

• 详细说明：

• 消费者调研：通过市场调研和消费者访谈，了解消费者的痛点和需求。

• 快速响应：例如，在收到消费者对清凉喷雾使用不便的反馈后，小林制药迅速改进了包装设计，使其更易于携带和使用。

• 定制化产品：根据不同消费群体的需求，推出定制化产品。例如，针对老年人推出易于打开包装的设计，针对年轻人推出时尚便携的产品。

• 成果：通过客户导向的策略，小林制药赢得了消费者的信任和忠诚度，提升了品牌美誉度。

3、品牌建设：打造值得信赖的形象

• 要点：小林制药通过高质量的产品和有效的品牌传播，建立了值得信赖的品牌形象。

• 详细说明：

• 高质量标准：所有产品都经过严格的质量控制，确保安全性和有效性。

• 品牌故事：通过广告和宣传，讲述品牌的历史和理念，例如“为消费者提供健康与舒适的生活”。

• 社会责任：积极参与公益活动，例如捐赠医疗用品、支持环保项目，增强了品牌的社会影响力。

• 成果：小林制药的品牌形象深入人心，成为消费者心目中的“可靠之选”。

4、多元化产品线：分散风险

• 要点：小林制药通过多元化产品线，降低了单一产品依赖的风险。

• 详细说明：

• 健康产品：例如营养补充剂、功能性饮料。

• 卫生用品：例如除臭剂、消臭喷雾、清洁剂。

• 日常护理：例如清凉喷雾、暖宝宝、眼罩。

• 成果：多元化产品线不仅满足了不同消费者的需求，还帮助小林制药在经济低迷时期保持了稳定的销售额。

5、全球化布局：开拓海外市场

• 要点：小林制药通过全球化布局，降低了依赖日本本土市场的风险。

• 详细说明：

• 进入亚洲市场：例如在中国、东南亚等地区推出适合当地消费者需求的产品。

• 本地化策略：根据不同市场的文化和需求，调整产品配方和营销策略。例如，在中国市场推出中药成分的产品，迎合消费者对传统医学的偏好。

• 跨境电商：通过亚马逊、天猫国际等平台，将产品销售到全球市场。

• 成果：海外市场的增长成为小林制药销售额的重要驱动力。

6、精益管理：控制成本与提高效率

• 要点：小林制药通过精益管理，优化生产流程，降低成本，提高效率。

• 详细说明：

• 生产优化：引入自动化生产线，减少人工成本，提高生产效率。

• 库存管理：采用“Just-in-Time”模式，减少库存积压，降低资金占用。

• 供应链整合：与供应商建立长期合作关系，确保原材料的稳定供应和成本控制。

• 成果：精益管理帮助小林制药在低增长的经济环境中保持了较高的利润率。

7、数字化转型：提升运营效率

• 要点：小林制药通过数字化转型，提升了运营效率和客户体验。

• 详细说明：

• 数据分析：利用大数据分析消费者行为，优化产品开发和营销策略。

• 电商渠道：加强线上销售渠道，例如自建电商平台和与第三方平台合作。

• 智能化生产：引入物联网（IoT）技术，实现生产过程的实时监控和优化。

• 成果：数字化转型不仅提高了运营效率，还帮助小林制药更好地满足消费者的需求